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新兴镇网格中心精心编织安民网和便民网

大洼区新兴镇以行政村为单位,根据地域和人口比例情况将全镇划分为38个网格管理区,镇、村两级网格中心配备专、兼职网格工作人员,完成了全镇信息与区网格中心的数据并网,对治安防控以及服务群众提供了强有力的保障。

为了加强网格员队伍管理,镇网格管理服务中心制定了《新兴镇网格管理工作制度汇编》,完善了网格工作制度和职责,并结合绩效考核管理办法,实现了网格员对格内的重点人群、基础设施、环境的有效管控。明确了奖惩制度,根据网格员每天的有效事件上报、轨迹完成情况给予相应奖励,对完成工作任务不达标的网格员采取了更换岗位的管理办法。同时将网格化管理融入到创城、创卫、美丽乡村建设等重点工作中,日常结合综治、安全、卫生、司法等部门的各类业务培训,对网格员开展全方位的业务素养大提升活动,有力推动了各项工作顺利开展。

据了解,结合公安系统的天网、地网和雪亮工程建设,新兴镇投资80万元完成了 “村村通”监控视频工程,在各村路口、广场、村委会等重点区域安装高清监控摄像头101个,会同全镇现有的31个综合执法监控、67个公安系统监控,形成了严密的治安防控网络,为日常的民事调解和打击“两抢一盗” 等现象提供了坚实的技防基础。

镇网格管理服务中心整合了全镇服务大厅窗口,完善和简化了相关办事程序、工作制度。按照集中办公、公开办事、规范操作、限时办结的运行模式,每村设置两名全程代办员,为群众提供办理(代理)事件、咨询服务、答疑解惑的服务,免费为群众提供打印、复印服务。今年以来,共办理行政审批事件163件、开展代办服务310次。

2019年上半年以来,镇网格管理服务中心共收集上报包括:环境卫生、公共设施、园林绿化、化解矛盾纠纷在内的各类信息4007件,办结率达98%。另外还接到市投诉中心转办事件67件,已完成办结64件,3件正在办理中。(祖元奎? 史洪斌


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